直播代运营行业现状如何？25年将何去何从

直播代运营行业现状如何？

直播代运营行业随着电商的发展而兴起，目前已涵盖多种服务模式，包括经销和服务模式，还有渠道分销、品牌策划等。2021年中国电商代运营行业市场规模达到13711.3亿元，同比增长5.0%。品牌电商服务市场前景广阔，2022年增速逐步回升，市场竞争格局中，盈利高且综合服务能力强的公司更受资本市场认可。

直播代运营行业兴起于以淘宝网为代表的C2C平台，电子商务行业的成熟和品牌方需求的扩大给予了代运营商良好的发展契机。纵观国内电商代运营行业发展历程，可以划分为萌芽期、成长期、成熟期以及转型期四个阶段。

电商代运营作为连接品牌商和消费者的重要桥梁，集合营销推广、客户服务、店铺运营、仓储物流、IT支持等多项服务方式，其在线上为品牌商的产品销售赋能，助力打造爆款，提升成交量。中国品牌电商服务市场拥有广阔前景。据统计，2020年中国品牌电商服务行业市场规模达2406.9亿元，同比增长14.0%。2020 - 2022增速逐步回升。2021年品牌电商服务市场规模接近3000亿元，2022年品牌电商服务市场将超过3600亿元，增速24.1%，2017 - 2022年均复合增长率31.1%。

2021年，中国电商代运营服务提供商不仅帮助全球品牌进入和推进电商业务，实现自身快速增长，而且依靠其数字化平台和运营能力，帮助品牌商和中小企业在后疫情时代快速实现数字化和线上运营。据商务部数据，2021年中国电商代运营行业市场规模达到13711.3亿元，同比增长5.0%。

由于代运营业务存在一定的粘性，一旦品牌服务商与品牌方确定，未来将会是存量市场的竞争。盈利高且综合服务能力较强的公司在二级市场受到资本市场认可或被上市公司并购实现资源协同提高效率，一些规模较小、能力较弱的公司则面临被淘汰和行业洗牌。目前阿里系电商平台仍然占据着电商主要部分，头部品牌代运营公司均以天猫为主战场，排名可以一定程度上代表市场头部代运营公司。2022天猫十大代运营商中企业规模以大型为主，多数上市或曾申请上市，实力较强。

近几年随着直播行业越来越好，直播带货已经成为了我们不可忽略的一种方式。直播代运营行业也随之发展，涵盖了多种服务模式，为品牌方提供了全方位的电商服务。品牌方对新流量运营服务需求提升，以社交电商、直播电商为代表的新业态兴起对品牌方数字化转型服务需求产生巨大影响。新的业态模式与传统电商模式对流量触达和利用差异较大，新业态对品牌方私域流量运营能力要求更高，拥有流量效率、数字化导向的产品创新能力和运营能力的电商服务商将拥有更多市场机会。

目前，我国品牌电商服务市场规模持续扩大。国家统计局数据显示，2021年中国网上零售额已达130883亿元。近年来，国家发布一系列政策扶持电子商务行业的发展，并在“十四五”规划中对电商行业做出明确发展要求，鼓励电子商务企业与服务商合作，推动电子商务新业态、新模式的发展，进一步推动了品牌电商服务行业的壮大。2021年中国品牌电商服务行业市场规模为2950.9亿元，同比增长22.6%；预计2022年中国品牌电商服务行业市场规模为3663.2亿元，同比增长24.1%。随着电商行业进入转型升级阶段，品牌电商服务商逐渐发展为具备综合服务能力的服务商。

品牌电商服务市场日趋成熟，预计2025年市场规模将达到4821.6亿元。中国网络零售规模总体稳步增长，品牌出海开拓新市场。中国网络零售市场在逐步扩大，国内电商市场处于成熟的阶段。2022年中国网络零售额为137853亿元。2022年中国跨境电商进出口规模为2.11万亿元，同比增长9.8%。跨境电商已经成为中国进出口贸易的重要组成部分。中国跨境电商步入快速发展黄金期，中国品牌出海蔚然成风，经济全球化趋势明显，品牌电商服务市场迎来增长机会。

行业竞争倒逼服务商提升能力的全面性，从供应链切入是行业未来趋势。随着消费者的触媒习惯与需求日趋多元化，品牌商对消费者需求定位越来越难。当前，中国电子商务市场竞争持续加剧，品牌商对品牌建设的需求不断增强，对成本把控也更加严格，近年来品牌电商服务行业佣金率略有下降。在行业竞争的倒逼之下，服务商将向着全渠道、全链路、全场景的服务能力转变，而从供应链切入是品牌电商服务行业未来较明显的趋势之一。