2025年入局TikTok跨境电商正当时
发表时间:2024-11-19 19:11
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一、TikTok 跨境电商的火热现状
TikTok 在海外市场的表现堪称亮眼。截至 2024 年 7 月,印度尼西亚以近 1.576 亿用户成为 TikTok 受众最多的国家;美国以约 1.205 亿用户位列第二;巴西则有近 1.053 亿用户位居第三。不仅如此,TikTok 的用户年龄大多在 18 至 34 岁之间,占比约为 69.3%,深受年轻一代的喜爱。
在电商业务方面,TikTok Shop 在海外市场发展迅猛,尤其是在东南亚地区。2023 年 TikTok Shop 在东南亚的 GMV 与 2022 年相比几乎翻了 4 倍。同时,TikTok 的广告业务也具有巨大的发展潜力,越来越多的品牌和商家开始关注 TikTok 的广告投放。2022 年 TikTok 通过在线广告在全球创造了约 40 亿美元的收入。
2024 年 7 月,TikTok 在海外市场拓展了本地生活业务,首站选择了东南亚地区,目前已在印尼和泰国正式推出,但仍处于内测阶段。可以看出,TikTok 在海外市场的业务布局不断拓展,为商家提供了更多的发展机遇。
二、与传统电商平台的差异对比
(一)用户区别
TikTok 与亚马逊在用户方面有着显著的不同。TikTok 属于兴趣电商,用户在浏览平台时,起初并没有对商品产生明确需求,只是因为推荐的视频内容符合自己的口味而观看。平台会根据用户的各种标签推荐商家的带货视频或直播,只有当用户看了视频后产生需求,才会有购买行为。相比之下,亚马逊的用户是先有需求,然后进行搜索,在对比多家商品后最终产生购买。这就决定了亚马逊的关键在于商品标题是否符合当地顾客关键词搜索习惯以及商品是否有竞争力,而 TikTok 则更注重商品是否容易让顾客产生需求、是否能引起顾客注意、商品视频是否有吸引力以及商品在镜头前的呈现效果。从这个角度看,TikTok 能利用其丰富的内容流量来做电商生意,更加注重商品的吸引力和适用性。
(二)动力系统区别
亚马逊的动力系统主要是购买率、复购率、留评率和好评率。这使得亚马逊的运营操作空间相对较小,尤其是在去年封号潮流之后,刷单风险大,新店铺没有流量和销量,没有品牌加持很难做起来。而 TikTok 的动力系统来自于平台的推荐,每一个视频、每一场直播都是一个新的开始。短视频的创意、文案、镜头、脚本都有可能让视频流量呈指数型增长。直播则可以让观众更深入地了解商品和细节,为有卖点的商品带来更直接可观的收益。TikTok 的动力系统底层逻辑与抖音非常相似,对于有国内短视频或直播经验的商家来说是降维打击,流量更加充足,内容也更容易被接受。收入与付出正相关,发的视频越多、直播时长越长,收入也会随之增加。
(三)转化系统区别
TikTok 的转化系统具有更多选择,平台包容性强,私域、独立站、第三方平台都可以在 TikTok 中展现。目前 TikTok 小店虽然只开放了英国、菲律宾、新加坡、马来西亚、泰国、印尼等地区,但开放速度非常快,预计今年会开放更多国家,不久就可以实现一店做全球的形式。有海外仓的商家转化渠道更多,不仅可以通过小店转化,还可以通过独立站或私域进行转化,同时利用 TikTok 小店平台的物流通道,降低压货仓储成本。相比之下,亚马逊的转化途径相对单一,主要是本地转化。从这个角度看,TikTok 电商的布局比亚马逊更加深远。
三、入局 TikTok 跨境电商不晚的理由
(一)数据增长强劲
TikTok 在苹果商店排名第一,且在全球 40 多个国家的应用商店内排名前列,是目前增长最快的短视频 app 之一。根据 App Annie 统计数据,TikTok 用户平均每月停留时间在去年超过了 19.6 个小时,已经超过了 Facebook 的 16.6 个小时。TikTok 的用户参与度高达 7.7%,是 Instagram 的两倍多。这些数据充分表明 TikTok 的用户活跃度高,吸引力强,为商家提供了广阔的市场和发展空间。
(二)跨境优势明显
TikTok 目前拥有大约 30 亿下载量和 12 亿日活用户,但专业卖家仅有约 130 万个。与庞大的用户群体相比,卖家数量相对较少,这意味着市场竞争相对较小,机会众多。TikTok 此前只开通了印尼和英国小店,如今泰国、越南、马来西亚、菲律宾等国的小店也即将上线。字节跳动正致力于在全球打造 5000 亿大闭环,TikTok 小店有抖音小店的成功经验,成长速度必将非常可观。作为当下最受欢迎的社交网络平台之一,TikTok 流量巨大,是跨境电商的新渠道,现在入局不仅来得及,还恰到好处。
(三)顺应时代发展
5G 时代的到来加速了短视频和直播电商行业的发展。同时,全球疫情改变了用户的购物习惯,促进了社交电商的快速发展。TikTok 作为短视频社交平台,正好顺应了这一时代趋势。用户可以通过短视频和直播更直观地了解商品,进行购物决策。在这样的背景下,TikTok 成为了众多商家拓展海外市场的重要平台。
(四)平台成本优势
随着亚马逊跨境电商平台的规矩越来越多,竞争越来越激烈,广告成本自然也水涨船高。而 TikTok 处于快速增长期,广告成本相对较低,是流量洼地。对于商家来说,选择 TikTok 可以降低营销成本,提高营销效果。此外,国内短视频竞争也越来越激烈,相比之下,TikTok 为商家提供了更广阔的发展空间和更多的机会。
四、未来趋势与机遇
(一)用户增长潜力大
TikTok 在新兴市场如非洲、拉丁美洲等地展现出了巨大的用户增长潜力。以非洲为例,自 2019 年进入非洲市场以来,TikTok 迅速崛起,在埃及、尼日利亚和南非等国家用户数量快速增长。截至 2024 年 2 月,埃及成为 TikTok 用户最多的非洲国家,拥有超过 2700 万的月活跃用户;尼日利亚拥有约 1400 万的用户。在拉丁美洲,根据数据显示,TikTok 用户也在持续增长,今年有望成为唯一一个百分比增长破两位数的社交平台,届时将拥有 1.625 亿新用户。
TikTok 不断推出新功能,如直播、短视频挑战等,吸引用户的参与和互动,提升用户粘性和活跃度。这些新功能满足了年轻用户对时尚、娱乐和创意的需求,使得他们更愿意在平台上花费时间。同时,TikTok 的精准推荐算法能够根据用户的兴趣和行为,为用户提供个性化的内容,进一步增强了用户的粘性。
(二)商业变现前景广
TikTok 的电商业务未来有望继续保持快速增长。随着平台电商生态的不断完善,更多的商家和品牌将入驻 TikTok Shop,提供丰富的商品和服务。例如,在东南亚地区,TikTok Shop 已经成为电商市场的重要参与者,2023 年在东南亚的 GMV 与 2022 年相比几乎翻了 4 倍。未来,随着更多国家小店的上线,TikTok 的电商业务将覆盖更广泛的地区,为用户提供更多的购物选择。
广告业务方面,TikTok 将不断创新广告形式和投放策略,提高广告的精准度和效果。利用人工智能和大数据技术,为广告主提供更精准的用户画像和投放建议,吸引更多的品牌和商家投放广告。预计 2024 年 TikTok 的广告收入将超过 172 亿美元,未来还将继续增长。
除了电商和广告业务,TikTok 还可能在其他领域进行业务拓展,如在线教育、金融服务等。为用户提供更多的增值服务,同时也为平台带来新的收入来源。
(三)技术创新推动
TikTok 将继续加大对人工智能技术的应用,如智能推荐、内容创作等。通过人工智能技术,平台可以更好地理解用户的兴趣和需求,为用户提供个性化的内容推荐,提高用户体验。例如,根据用户的浏览历史和喜好,为用户推荐更符合他们兴趣的商品和视频内容。
虚拟现实和增强现实技术也将在 TikTok 上得到更广泛的应用。用户可以通过虚拟现实技术参加虚拟演唱会、时装秀等活动,带来更加丰富和沉浸式的体验。同时,AR 滤镜可以为用户的短视频创作增添更多的趣味性和创意性。
总之,TikTok 在未来具有广阔的发展前景和机遇。无论是用户增长、商业变现还是技术创新,都将为用户、商家和社会创造更多的价值。现在入局 TikTok 跨境电商,正是抓住了这一发展机遇的好时机。
五、实战分享与建议
(一)实战经验分享
1. 主页引流:在主页上挂一个独立站链接,通过优质的短视频内容吸引用户点击进入独立站。独立站卖家可以建立多个账户形成 TikTok 矩阵,包括企业号、专业号和个人号。企业号挂链接没有粉丝要求,但专业号和个人号挂需要 1000 多个粉丝。同时,做好账号的主页装修,如设置与商品相关的头像、昵称、介绍等。以宠物号为例,头像可以放宠物的照片或视频,昵称要和账号类目相关,介绍要表达清楚账号的定位和引导用户点击主页链接。
2. 评论区引流:在 TikTok 上搜索与自己店铺或商品相关的热门视频,并在视频评论区发表有吸引力的评论,引导用户点击卖家主页,进而从主页链接进入独立站。评论越高,就越容易被看到,吸引的用户也就越多。
3. 直播引流:独立站卖家在介绍商品时,注意与用户的互动,提醒他们点击链接,将流量导入独立站。直播的人大多是对直播内容感兴趣的人,消费者越多,转化率越高。例如,在直播售卖健身器材、服装时,挑选年轻有活力且颜值较高的主播,男女主播同时出现进行带货,为用户上身展示感兴趣商品,以达到最好的商品展现。同时,在直播过程中设置优惠折扣和免费抽奖活动,增加用户的参与度和购买欲望。
4. 视频引流:围绕商品创建流行视频,视频曝光率和浏览量越高,吸引潜在消费者的能力就越大。视频内容要垂直,有价值,不要发与账号定位、领域无关的作品。同时,视频封面一定要带标题,让用户一目了然知道视频内容,判断是否值得关注。例如,可以策划一系列主题内容,有序发布,利用用户的好奇心理,持续引起用户关注。
(二)提前布局建议
现在入局 TikTok 跨境电商并不晚,卖家应提前布局,抓住红利机会。首先,要了解 TikTok 的平台规则和用户需求,制定适合自己的营销策略。其次,要注重商品的质量和服务,提高用户的满意度和忠诚度。此外,要不断学习和创新,跟上时代的步伐,利用新技术和新方法提高营销效果。